Sorunsuz Hizmet, Maksimum Müşteri Memnuniyeti
Elektrikli araç şarj istasyonlarının işletme ve bakım hizmetleri, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için kritik öneme sahiptir. DBE Energy, Türkiye'nin 6 farklı bölgesinde kurulu istasyonlarına 7/24 hizmet sunarak, kullanıcıların en önemli beklentisi olan güvenilir hizmeti karşılamaktadır.
O&M Hizmetlerinin Detayları
-
İstasyon İzleme: Şarj istasyonlarının tüm sistem bileşenleri, altyapısal ve yazılımsal olarak izlenir.
-
Arıza Tespiti ve Çözümü: Anlık arızalar tespit edilir ve saha ekiplerimizle hızlı müdahale gerçekleştirilir.
-
Periyodik Bakım: Tesislerin kesintisiz çalışması için düzenli bakım hizmeti sunulur.
-
Kullanıcı Destek Hizmetleri: Son kullanıcıya yönelik çağrı merkezi ve teknik destek hizmetleri sağlanır.
Teknolojik Avantajlarımız
Elektrikli araç sahiplerine, en iyi deneyimi sunmak adına yazılım altyapımız ve saha ekiplerimizle entegre bir hizmet sunuyoruz. Yolda kalma riski taşıyan araç kullanıcıları için maksimum güvenlik ve konfor hedefliyoruz.